headpiece

В «Черниговводоканале» рассказали, куда жаловаться на ржавую воду и забитую канализацию + инфографика

hto-vidpovidaye

Когда возникает проблема с ржавой водой, или произошло засорение канализации в многоквартирном доме, жители Чернигова, как правило, звонят КП «Черниговводоканал» с просьбой исправить ситуацию.

Но, как показывает опыт, в большинстве случаев виновным в возникновении проблем многоквартирных домов города является не КП «Черниговводоканал», а предприятия, на обслуживании в которых находится многоквартирный дом.

Об этом сообщает пресс-служба водоканала.

Стандартная ситуация для нашего города — при появлении в воде осадка или неприятного запаха, люди сразу звонят на номер диспетчерской службы КП «Черниговводоканал» с просьбой разобраться в ситуации.

Мало кто знает, что ответственным за качество воды в доме является организация, на обслуживании у которой этот дом находится. Ведь к обслуживанию дома и придомовых территорий входит и обслуживание внутридомовых сетей, в том числе, водопровода и канализации.

Существует четкое разграничение зон ответственности КП «Черниговводоканал» и предприятий, обслуживающих дом. Так, КП «Черниговводоканал» отвечает за поставку воды к фундаменту дома.

Далее, от фундамента до квартиры абонента наступает ответственность организации, обслуживающей дом.

Не реже двух раз в год КП «Черниговводоканал» промывает магистральные водопроводы — это предусмотрено действующим законодательством. О промывке водопроводов сообщают как предприятия, так и населения.

Организации, обслуживающие дома, должны также не реже двух раз в год промывать домовые сети, но в Чернигове, как и по многим городам Украины, это требование не выполняется!

Более того, обслуживающие организации должны предупреждать жителей домов о возможном ухудшении качества воды из-за выполнения работ на внутридомовых сетях. А после выполнения работ проводить внеплановые промывки домовых сетей.

Но и это требование не выполняется! Таким образом в большинстве случаев вторичное загрязнение воды происходит именно во внутридомовых сетях, за обслуживание и содержание которых абоненты платят организациям, обслуживающих дома и придомовые территории.

Именно поэтому, при появлении неприятного запаха или осадка в воде из крана абоненту, в случае отсутствия информации об аварийных ситуациях на магистральных сетях КП «Черниговводоканал», граждане должны звонить в организацию, которая обслуживает их дом, и требовать решения проблемы.

Аналогичная ситуация и с водоотведением от дома. Точкой распределения являетсяпервый колодец возле многоэтажного дома. Поэтому, в случае засорения домовых сетей, граждане должны обращаться в организации, обслуживающей их дом, а не звонить в диспетчерскую службу КП «Черниговводоканал».

hto-vidpovidaye

hto-vidpovidaye1

Инфографика на сайте https://water.cn.ua/

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Категория: Общество
comments powered by HyperComments

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: